Публичная оферта розница
Редакция от 09.10.2026.
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Серебренникова Владимира Валерьевича (ИНН 772084576042, ОГРНИП 318774600019560) (далее — Продавец), адресованной физическим лицам, и содержит все существенные условия договора розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее — Договор) в соответствии с п. 2 ст. 437, ст. 494 и ст. 497 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Отношения Сторон регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон о защите прав потребителей), Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее — Правила продажи), Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники…» и настоящей Офертой.
1.3. Оферта распространяется на продажу Товаров физическим лицам для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Продажа Товаров юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, в том числе сервисным центрам, осуществляется на условиях Публичной оферты (договора поставки) для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, размещённой на Сайте.
1.4. Если какое-либо условие Оферты противоречит императивным нормам законодательства о защите прав потребителей, применяются нормы законодательства. Никакое положение Оферты не может толковаться как ограничивающее права Покупателя, предоставленные ему законом.
1.5. Оферта действует бессрочно до её отзыва Продавцом. Продавец вправе изменять Оферту; новая редакция вступает в силу с момента размещения на Сайте. Изменения не распространяются на Договоры, заключённые до размещения новой редакции: к ним применяется редакция Оферты, действовавшая в момент оформления Заказа.
2. Термины и определения
2.1. Сайт — интернет-магазин Продавца, расположенный в сети «Интернет» по адресу https://icomponents.ru.
2.2. Покупатель — физическое лицо, обладающее необходимой дееспособностью, намеревающееся заказать или приобрести либо заказывающее, приобретающее Товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
2.3. Товар — запасные части, комплектующие, инструменты и аксессуары для техники Apple (дисплеи, аккумуляторные батареи, корпуса, шлейфы, камеры и иные товары), представленные в каталоге Сайта.
2.4. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение выбранных Товаров с указанием их количества, способа доставки и оплаты, а также данных, необходимых для исполнения Договора.
2.5. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты путём совершения действий, указанных в разделе 6 Оферты.
2.6. Розничная цена — цена Товара для Покупателя, указанная на Сайте.
2.7. Личный кабинет — раздел Сайта, доступный Покупателю после регистрации и авторизации, предназначенный для оформления Заказов и просмотра их истории.
2.8. Служба доставки — курьеры Продавца, а также привлекаемые Продавцом сторонние перевозчики и курьерские службы (Достависта, Яндекс Доставка, СДЭК и иные транспортные компании).
3. Предмет Договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях Оферты в соответствии с оформленным Заказом.
3.2. Наименование, количество, ассортимент, цена Товара, способ и стоимость доставки определяются в Заказе.
3.3. Договор заключается дистанционным способом: на основании ознакомления Покупателя с описанием Товара на Сайте, исключающим возможность непосредственного ознакомления с Товаром до заключения Договора.
4. Информация о Товаре и Продавце
4.1. На Сайте до заключения Договора доводится следующая информация: наименование Товара и его основные потребительские свойства, совместимость с моделями устройств, цена, условия приобретения, способы и сроки доставки, порядок оплаты, гарантийный срок (если он установлен), порядок и сроки возврата Товара, сведения о Продавце.
4.2. Сведения о том, является ли Товар оригинальной запасной частью, совместимым аналогом либо восстановленным изделием, указываются в карточке Товара. Покупатель вправе до оформления Заказа запросить у Продавца дополнительную информацию о Товаре по телефону +7 (991) 641-42-45 или e-mail project@icomponents.ru.
4.3. Изображения Товара на Сайте носят иллюстративный характер. Если переданный Товар не соответствует описанию, указанному на Сайте, Покупатель вправе воспользоваться правами, предусмотренными ст. 12 и ст. 18 Закона о защите прав потребителей.
4.4. При передаче Товара Покупателю предоставляется в письменной форме информация о Товаре, предусмотренная ст. 10 Закона о защите прав потребителей, а также информация о порядке и сроках возврата Товара (Приложение к Заказу, товарный чек или иной документ).
4.5. Сведения о Продавце: Индивидуальный предприниматель Серебренников Владимир Валерьевич, ИНН 772084576042, ОГРНИП 318774600019560; адрес для корреспонденции и пункт самовывоза: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 25, стр. 1 (2 этаж); телефон: +7 (991) 641-42-45; e-mail: project@icomponents.ru; режим работы: [режим работы офиса].
4.6. Товары предназначены для установки в устройства. Продавец рекомендует выполнять установку Товара силами квалифицированных специалистов. Сведения о необходимости специальных навыков и инструментов для установки указываются в карточке Товара [при наличии].
5. Цена Товара
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги. Стоимость доставки в цену Товара не включается и указывается отдельно.
5.2. Цена Товара определяется на момент оформления Заказа и не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оформления Заказа.
5.3. Специальные («дилерские») цены, отображаемые на Сайте для зарегистрированных сервисных центров, не являются предложением, адресованным Покупателям — физическим лицам, и применяются исключительно в рамках договора поставки с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Покупателю предоставляется Товар по Розничной цене.
5.4. Сведения об акциях, скидках и специальных предложениях для Покупателей размещаются на Сайте с указанием их условий и сроков действия.
6. Оформление Заказа и заключение Договора
6.1. Покупатель оформляет Заказ на Сайте путём выбора Товара, добавления его в корзину, указания данных получателя (фамилия, имя, телефон, e-mail, адрес доставки), выбора способа доставки и оплаты.
6.2. Акцептом Оферты является оформление Заказа на Сайте с проставлением Покупателем отметки о согласии с условиями настоящей Оферты и нажатием кнопки подтверждения Заказа. Договор считается заключённым с момента получения Продавцом сообщения Покупателя о намерении приобрести Товар (оформленного Заказа) либо с момента выдачи Покупателю кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату Товара, в зависимости от того, что наступит раньше.
6.3. Согласие на обработку персональных данных и согласие на получение рекламных рассылок не являются условием Акцепта и даются Покупателем отдельно (раздел 12 Оферты).
6.4. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение о получении Заказа на указанный e-mail и (или) телефон. Менеджер Продавца в течение [срок] рабочего времени связывается с Покупателем для уточнения адреса, сроков и стоимости доставки, а также подтверждения наличия Товара.
6.5. Если после оформления Заказа выяснится, что заказанный Товар отсутствует у Продавца, Продавец незамедлительно уведомляет об этом Покупателя. Покупатель вправе согласиться на замену Товара аналогичным (с перерасчётом цены), на поставку Товара в новый согласованный срок либо отказаться от Товара. В случае отказа предварительно уплаченные денежные средства возвращаются Покупателю в полном объёме не позднее 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.
6.6. Покупатель вправе изменить или отменить Заказ до передачи Товара, сообщив об этом Продавцу по телефону или e-mail. Отказ от Заказа до передачи Товара осуществляется в порядке раздела 10 Оферты.
6.7. Регистрация в Личном кабинете осуществляется в порядке, указанном на Сайте, с учётом требований ч. 10 ст. 8 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации». Покупатель обязан обеспечить конфиденциальность данных для входа в Личный кабинет.
7. Оплата
7.1. Оплата Товара и доставки осуществляется одним из следующих способов:
- наличными денежными средствами курьеру Продавца при получении Товара либо в офисе Продавца при самовывозе;
- безналичным переводом по реквизитам Продавца, указанным в выставленном счёте;
- банковской картой на Сайте или при получении Товара [если подключён эквайринг; иначе исключить пункт].
7.2. Конкретный способ оплаты согласовывается при оформлении и подтверждении Заказа. Способы оплаты, доступные для отдельных способов доставки, указываются на Сайте.
7.3. При каждом расчёте Покупателю выдаётся (направляется) кассовый чек в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ: при оплате наличными — курьером или в офисе Продавца на бумажном носителе; при безналичной оплате — в электронной форме на e-mail или номер телефона Покупателя в сроки, установленные законом, но не позднее момента передачи Товара.
7.4. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента внесения наличных денежных средств либо поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
7.5. Если Покупатель произвёл предварительную оплату, а Продавец не передал Товар в установленный Договором срок, Покупатель вправе по своему выбору потребовать передачи Товара в новый срок или возврата суммы предварительной оплаты, а также уплаты неустойки в размере 0,5 % суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки в соответствии со ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей.
8. Доставка и передача Товара
8.1. Товар передаётся Покупателю одним из следующих способов:
- самовывоз из офиса Продавца по адресу: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 25, стр. 1 (2 этаж), в часы работы офиса;
- доставка курьерами Продавца или курьерскими службами Достависта, Яндекс Доставка по Москве;
- доставка транспортными компаниями (СДЭК и иными) по России — до пункта выдачи или до адреса Покупателя.
8.2. Стоимость доставки для Покупателей определяется по тарифам соответствующей Службы доставки и сообщается Покупателю до подтверждения Заказа. Условия бесплатной доставки, установленные для сервисных центров, на Покупателей не распространяются, если иное не предусмотрено действующей акцией.
8.3. Срок доставки согласовывается с Покупателем при подтверждении Заказа и зависит от способа доставки и места нахождения Покупателя. Ориентировочные сроки указываются на Сайте.
8.4. Обязательство Продавца по передаче Товара считается исполненным в момент вручения Товара Покупателю либо лицу, указанному Покупателем в качестве получателя, или, в его отсутствие, лицу, предъявившему информацию о номере Заказа или иное подтверждение заключения Договора либо оформления доставки.
8.5. Право собственности на Товар и риск его случайной гибели или повреждения переходят к Покупателю с момента вручения ему Товара (передачи получателю) в соответствии с п. 8.4 Оферты. Риск утраты или повреждения Товара в процессе доставки несёт Продавец.
8.6. Если доставка Товара в согласованный срок не состоялась по вине Покупателя (отсутствие по указанному адресу, недостоверные контактные данные), повторная доставка осуществляется в новый согласованный срок после дополнительной оплаты Покупателем стоимости повторной доставки по тарифу Службы доставки.
8.7. Если Товар, доставленный в пункт выдачи, не получен Покупателем в течение срока хранения, установленного Службой доставки, Заказ возвращается Продавцу, о чём Покупатель уведомляется. Предварительно уплаченная за Товар сумма возвращается Покупателю в течение 10 дней со дня предъявления требования за вычетом подтверждённых расходов Продавца на доставку Товара и его возврат.
9. Приёмка Товара
9.1. При получении Товара Покупатель вправе в присутствии курьера (представителя Службы доставки) или сотрудника Продавца проверить Товар по наименованию, количеству, комплектности и внешнему виду, сверить его с Заказом. Вскрытие упаковки для такого осмотра допускается.
9.2. Выявленные при получении несоответствия (недостача, пересортица, механические повреждения, некомплектность) рекомендуется отразить в документе о передаче Товара или в акте, составленном с представителем Службы доставки, и сообщить о них Продавцу по телефону или e-mail.
9.3. Подписание документа о получении Товара не лишает Покупателя права предъявить требования в отношении недостатков Товара, количества и комплектности в порядке и сроки, предусмотренные законом и разделом 11 Оферты.
10. Отказ от Товара и возврат Товара надлежащего качества
10.1. В соответствии с п. 4 ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней.
10.2. Если информация о порядке и сроках возврата Товара надлежащего качества не была предоставлена Покупателю в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение 3 (трёх) месяцев с момента его передачи.
10.3. Возврат Товара надлежащего качества возможен, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки Товара. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара у Продавца.
10.4. Товарный вид и потребительские свойства считаются сохранёнными, если Товар не был установлен в устройство, не имеет следов монтажа, пайки, нанесения клея или герметика, механических повреждений и загрязнений, сохранены защитные плёнки, гарантийные пломбы и наклейки Продавца, ярлыки и комплектность. Вскрытие упаковки, необходимое для осмотра Товара, само по себе не является основанием для отказа в возврате.
10.5. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Оформление предварительного заказа (предзаказа) на Товар, поступающий от поставщика, само по себе не придаёт Товару индивидуально-определённых свойств.
10.6. Для возврата Товара Покупатель направляет Продавцу заявление об отказе от Товара на e-mail project@icomponents.ru, почтой по адресу Продавца или передаёт его в офисе Продавца. В заявлении указываются фамилия, имя, отчество, номер Заказа, наименование возвращаемого Товара, причина возврата (по желанию) и способ возврата денежных средств (при необходимости — банковские реквизиты).
10.7. Покупатель возвращает Товар в офис Продавца лично либо направляет его Продавцу через Службу доставки. Расходы на доставку возвращаемого Товара надлежащего качества от Покупателя несёт Покупатель либо они удерживаются из возвращаемой суммы в соответствии с п. 10.8 Оферты.
10.8. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по Договору, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
10.9. При отказе от Товара до его передачи, если отдельно оплаченная Покупателем услуга доставки к этому моменту была фактически оказана (в том числе курьер прибыл по адресу Покупателя), Покупатель возмещает Продавцу фактически понесённые расходы на такую доставку в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителей. В остальных случаях уплаченная сумма возвращается полностью.
10.10. Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, а при оплате наличными — наличными в офисе Продавца или переводом по банковским реквизитам, указанным Покупателем. При возврате денежных средств Продавец оформляет кассовый чек с признаком расчёта «возврат прихода» в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ.
11. Товар ненадлежащего качества. Гарантия
11.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, качество которого соответствует Договору и описанию на Сайте.
11.2. В случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, Покупатель в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей вправе по своему выбору:
- потребовать замены на Товар этой же марки (модели, артикула);
- потребовать замены на такой же Товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены;
- потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков или возмещения расходов на их исправление;
- отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
11.3. Покупатель вправе также потребовать полного возмещения убытков, причинённых ему вследствие продажи Товара ненадлежащего качества, в порядке, установленном Законом о защите прав потребителей.
11.4. Требования в отношении недостатков Товара могут быть предъявлены в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен — в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи Товара Покупателю, в соответствии со ст. 19 Закона о защите прав потребителей.
11.5. Гарантийные сроки на Товары устанавливаются по категориям Товаров и указываются в карточке Товара и на странице «Гарантия» Сайта: https://icomponents.ru/garantiya/. Гарантийный срок исчисляется со дня передачи Товара Покупателю.
11.6. Продавец не устанавливает гарантийный срок на микросхемы и иные компоненты, монтируемые пайкой. Это не ограничивает право Покупателя предъявить требования в отношении недостатков таких Товаров в пределах двух лет со дня передачи при условии, что недостатки возникли до передачи Товара или по причинам, возникшим до этого момента.
11.7. Продавец отвечает за недостатки Товара, на который установлен гарантийный срок, если не докажет, что они возникли после передачи Товара Покупателю вследствие нарушения правил установки или использования Товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. К таким обстоятельствам, в частности, могут относиться механические повреждения, следы неквалифицированного монтажа или пайки, перегрева, воздействия влаги, нарушение гарантийных пломб и наклеек Продавца. Наличие указанных признаков оценивается по результатам проверки качества или экспертизы.
11.8. Для предъявления требования Покупатель обращается к Продавцу по e-mail project@icomponents.ru, по телефону +7 (991) 641-42-45 или в офисе Продавца. Для ускорения рассмотрения Покупатель может заполнить гарантийный бланк, размещённый на Сайте; отсутствие заполненного бланка не является основанием для отказа в принятии требования.
11.9. Продавец вправе провести проверку качества Товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества. В случае спора о причинах возникновения недостатков Продавец проводит экспертизу за свой счёт; Покупатель вправе присутствовать при её проведении и оспорить её заключение в судебном порядке. Если экспертизой установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые Продавец не отвечает, Покупатель возмещает Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку Товара.
11.10. Проверка качества и экспертиза проводятся в пределах сроков удовлетворения требований Покупателя, установленных ст. 20–22 Закона о защите прав потребителей: требования о соразмерном уменьшении цены, возврате уплаченной суммы и возмещении расходов на исправление недостатков удовлетворяются в течение 10 дней со дня их предъявления; требование о замене Товара — в течение 7 дней, а при необходимости дополнительной проверки качества — в течение 20 дней со дня предъявления; требование об устранении недостатков — незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения, который не может превышать 45 дней.
11.11. Доставку Товара ненадлежащего качества для гарантийного обслуживания, замены или возврата Продавец организует своими силами и за свой счёт. Покупатель вправе также самостоятельно передать Товар в офис Продавца.
12. Персональные данные и рассылки
12.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя, необходимые для заключения и исполнения Договора (п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»), в соответствии с Политикой обработки персональных данных: https://icomponents.ru/docs/politika_obrabotki_personalnykh_dannykh/.
12.2. Обработка персональных данных в иных целях осуществляется только при наличии отдельного согласия Покупателя, оформляемого в соответствии с документом «Согласие на обработку персональных данных»: https://icomponents.ru/docs/soglasiye_na_obrabotku_personalnykh_dannykh/. Отказ от предоставления такого согласия не влечёт отказа в заключении Договора.
12.3. Рекламные и информационные рассылки по e-mail, телефону, SMS и через мессенджеры направляются Покупателю только при наличии его отдельного предварительного согласия в соответствии со ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006 № 38-ФЗ «О рекламе». Покупатель вправе отказаться от рассылки в любой момент.
12.4. Использование файлов cookie на Сайте регулируется Политикой использования файлов cookie, размещённой на Сайте.
13. Ответственность Сторон
13.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Законом о защите прав потребителей.
13.2. Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Договора, если оно вызвано предоставлением Покупателем недостоверных или неполных данных при оформлении Заказа (адреса доставки, контактного телефона), при условии, что Продавец предпринял разумные меры для их уточнения.
13.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, в соответствии с п. 3 ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации.
13.4. Ни одно из положений настоящего раздела не ограничивает ответственность Продавца, установленную Законом о защите прав потребителей.
14. Порядок разрешения споров
14.1. Стороны стремятся урегулировать разногласия путём переговоров. Покупатель вправе направить Продавцу претензию по e-mail project@icomponents.ru или почтой по адресу: 127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 25, стр. 1 (2 этаж).
14.2. Продавец рассматривает претензию и направляет ответ в сроки, установленные Законом о защите прав потребителей для соответствующего требования, а в иных случаях — в течение 10 (десяти) дней со дня её получения.
14.3. Направление претензии является правом, а не обязанностью Покупателя, и не является обязательным условием обращения в суд, если иное не установлено законом.
14.4. Иски о защите прав потребителей предъявляются по выбору Покупателя в суд по месту нахождения Продавца, по месту жительства или пребывания Покупателя либо по месту заключения или исполнения Договора в соответствии с п. 2 ст. 17 Закона о защите прав потребителей и ч. 7 ст. 29 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
14.5. Покупатель вправе также обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) и её территориальные органы.
15. Заключительные положения
15.1. К Договору и отношениям Сторон применяется право Российской Федерации.
15.2. Признание какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
15.3. Действующая редакция Оферты постоянно размещена на Сайте по адресу: https://icomponents.ru/docs/publichnaya_oferta_roznitsa/. Покупатель вправе сохранить или распечатать текст Оферты.
16. Реквизиты Продавца
Реквизит |
Значение |
Наименование |
Индивидуальный предприниматель Серебренников Владимир Валерьевич |
ИНН |
772084576042 |
ОГРНИП |
318774600019560 |
Адрес регистрации |
[адрес регистрации ИП] |
Адрес для корреспонденции и самовывоза⠀⠀⠀ |
127051, г. Москва, Цветной бульвар, д. 25, стр. 1 (2 этаж) |
Расчётный счёт |
[номер расчётного счёта] |
Банк |
[наименование банка] |
БИК |
[БИК] |
Корреспондентский счёт |
[корреспондентский счёт] |
Телефон |
+7 (991) 641-42-45 |
project@icomponents.ru |
|
Сайт |